Ciclo de Vida de los Sistemas de Información

Como habíamos dicho anteriormente, un Sistema de Información es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo).

Para que esto se lleve a cabo, un sistema de información debe seguir ciertas fases o como llamamos ciclo de vida. Este ciclo de vida comprende la siguiente serie de etapas:

1. Planificación:

Para todo proyecto es necesaria la planificación del mismo, esta etapa es muy importante para cualquier proyecto, ya que, en esta es donde se delimitan las pautas a tomar, el tiempo que se necesita para realizar el proyecto, el costo, etc. Es necesario recolectar información para saber las necesidades de el cliente, ver si es viable, analizar los riesgos que implican llevar el mismo, analizar los recursos que se necesitan, etc.

2. Análisis:

Lo primero a efectuar para construir un sistema de información es saber exactamente lo que debe hacer este programa para resolver los problemas que pueda tener el cliente. La etapa de análisis en el ciclo de vida de un sistema de información es el proceso mediante el cual se intenta descubrir cuales son realmente las necesidades del cliente para así saber exactamente las características y funciones que debe realizar el software o programa a diseñar.

3. Diseño:

En esta etapa es donde se toma toda la información recopilada y se comienza a realizar el diseño del programa como tal. Se realiza el diseño de la bases de datos que se necesita, las aplicaciones que permiten al usuario utilizar el sistema de información, etc

4. Implementación:

Ya con toda la información recolectada de las necesidades del cliente, el análisis de los problemas a solucionar y el diseño del sistema como tal se pasa a la etapa de implementación. Aquí es donde seleccionamos las herramientas que vamos a utilizar, la metodología y el tipo de lenguaje para empezar la programación. Es fundamental haber comprendido bien el problema que se pretende resolver y haber aplicado principios básicos de diseño que nos permitan construir un sistema de información de calidad.

5. Pruebas:

Después de culminada la parte de programación de nuestro sistema se pasa a la etapa de pruebas, la cual es bastante importante ya que es la etapa donde podemos detectar los errores que pueda tener nuestro programa, que se hayan podido cometer en etapas anteriores para así poder corregirlos, antes de que el usuario final los tenga que sufrir.

6. Instalación

Una vez culminadas las etapas anteriores, llega el momento de poner el sistema en funcionamiento, su instalación y puesta en marcha del mismo. Hay que tomar en cuenta, ya que queremos que todo marche sin ningún tipo de problema para su instalación, los equipos que vamos a utilizar, que todos los sistemas operativos estén actualizados, configuraciones físicas en optimo estado, etc.

7. Uso y mantenimiento.

Ya una vez puesta en marcha el sistema donde el cliente es necesario el mantenimiento del mismo acorde como pasa el tiempo. Hay distintos tipos de mantenimiento que se tienen que tomar en cuenta, los cuales son:

- Mantenimiento correctivo: este tipo de mantenimiento se realiza para detectar cualquier error que tenga nuestro sistema en su vida util, para asi poder corregirlos.
- Mantenimiento adaptativo: Adaptar el sistema a nuevas necesidades o plataformas o sistemas operativos actualizados.
- Mantenimiento perfectivo: Añadir nueva funcionalidad, cuando se proponen nuevas características que podría llevar a mejorar nuestro sistema.

SISTEMAS DE SOPORTE A DECISIONES EN GRUPO (GDSS)

Sistemas de Soporte para la Toma de Decisiones de Grupo (GSS: Group Decision Support Systems)

Los sistemas de Soporte para la Toma de Decisiones de Grupo (GDSS) para considerarse como tal deben reunir un conjunto de características; las principales son las siguientes:

• GDSS. Sistemas diseñados especialmente para apoyar las decisiones en grupo.
• La meta de GDSS. Es apoyar a los tomadores de decisiones en su trabajo.
• GDSS. Es fácil de aprender y de usar. Accesible para usuarios con diferentes niveles de conocimiento computacional y de soporte a la decisión. Tales como ventas, producción, recursos humanos, administración y finanzas.
• Un GDSS. Contiene mecanismo para evitar el desarrollo de conductas negativas en el grupo, como son los problemas de comunicación.
• Un GDSS debe motivar a todos los miembros del grupo a participar de manera activa. Es importante que pueda existir anonimato de la participación.

Las principales ventajas de GDSS son:

• Motiva a los miembros del grupo a trabajar juntos
• Da la misma oportunidad de participación a todos los miembros del grupo.
• Se optimiza el uso de la información que aporta cada miembro del grupo.
• Proporciona un mecanismo para enfocar a grupo en problemas clave.
• Apoya el desarrollo de una memoria organizacional.
• Mejora la calidad de toma de decisiones.
• Incrementa la creatividad en la toma de decisiones.

Las principales desventajas de GDSS son:

• Falta de costumbre al utilizar un sistema para soportar el proceso de toma de decisiones.
• Resistencia al cambiar por parte de los administradores.
• La responsabilidad al tomar una decisión puede diluirse.
APLICACIONES DE LOS DGSS
• Establecimiento de la misión de una empresa.
• Formulación de estrategias que ayudarán a que la misión se cumpla.
• Evaluación de administradores. Para incrementar el sueldo de un administrador o para verificar que esté cumpliendo con su deber.
• Planeación de sistemas de información. Cuando se requiere introducir nueva tecnología de sistemas de información es necesario modificar el plan de sistemas
• Soporte en negociaciones.
• Apoyar los trabajos que visuales, como la selección de un empaque para un nuevo producto.
• Apoyar los trabajos que involucran diseño y revisiones de control de calidad.
• Apoyar una decisión en particular.

Como ejemplo tenemos:

WINGDSS 4.1:
Windows based Group Decision Support System
methodology and software.

WINGDSS soporta multi-atributos para la toma de decisiones grupales, ayudando a los tomadores de decisiones, que la decisión a ser tomada debe de tener en cuenta estrategias, necesidad de metas y recursos en una organización.
Este software fue diseñado para proporcionar flexibilidad detallando los problemas de decisiones, e incluye poderosos análisis de sensibilidad, así mismo, herramientas de visualización.

El WINGDSS es un software para toma de decisiones complejas, estratégicas, orientada al mercado y critico muy confiable para las decisiones en:
- Evaluaciones
- Sorteo de proyectos a corto y largo plazo y planos
- Problemas de desarrollo de políticas
- Gerencia de riesgo
- Planos regionales
- Gerencia de problemas de desastres ambientales
- Asignación de presupuestos
- Planificación de capital
- Soporta toda clase de decisiones financieras, basado en atributos de conflictos
- Soportando decisiones y optimizando procedimientos