Los sistemas de Soporte para la Toma de Decisiones de Grupo (GDSS) para considerarse como tal deben reunir un conjunto de características; las principales son las siguientes:
• GDSS. Sistemas diseñados especialmente para apoyar las decisiones en grupo.
• La meta de GDSS. Es apoyar a los tomadores de decisiones en su trabajo.
• GDSS. Es fácil de aprender y de usar. Accesible para usuarios con diferentes niveles de conocimiento computacional y de soporte a la decisión. Tales como ventas, producción, recursos humanos, administración y finanzas.
• Un GDSS. Contiene mecanismo para evitar el desarrollo de conductas negativas en el grupo, como son los problemas de comunicación.
• Un GDSS debe motivar a todos los miembros del grupo a participar de manera activa. Es importante que pueda existir anonimato de la participación.
Las principales ventajas de GDSS son:
• Motiva a los miembros del grupo a trabajar juntos
• Da la misma oportunidad de participación a todos los miembros del grupo.
• Se optimiza el uso de la información que aporta cada miembro del grupo.
• Proporciona un mecanismo para enfocar a grupo en problemas clave.
• Apoya el desarrollo de una memoria organizacional.
• Mejora la calidad de toma de decisiones.
• Incrementa la creatividad en la toma de decisiones.
Las principales desventajas de GDSS son:
• Falta de costumbre al utilizar un sistema para soportar el proceso de toma de decisiones.
• Resistencia al cambiar por parte de los administradores.
• La responsabilidad al tomar una decisión puede diluirse.
APLICACIONES DE LOS DGSS
• Establecimiento de la misión de una empresa.
• Formulación de estrategias que ayudarán a que la misión se cumpla.
• Evaluación de administradores. Para incrementar el sueldo de un administrador o para verificar que esté cumpliendo con su deber.
• Planeación de sistemas de información. Cuando se requiere introducir nueva tecnología de sistemas de información es necesario modificar el plan de sistemas
• Soporte en negociaciones.
• Apoyar los trabajos que visuales, como la selección de un empaque para un nuevo producto.
• Apoyar los trabajos que involucran diseño y revisiones de control de calidad.
• Apoyar una decisión en particular.
Como ejemplo tenemos:
WINGDSS 4.1:
Windows based Group Decision Support System
methodology and software.
WINGDSS soporta multi-atributos para la toma de decisiones grupales, ayudando a los tomadores de decisiones, que la decisión a ser tomada debe de tener en cuenta estrategias, necesidad de metas y recursos en una organización.
Este software fue diseñado para proporcionar flexibilidad detallando los problemas de decisiones, e incluye poderosos análisis de sensibilidad, así mismo, herramientas de visualización.
El WINGDSS es un software para toma de decisiones complejas, estratégicas, orientada al mercado y critico muy confiable para las decisiones en:
- Evaluaciones
- Sorteo de proyectos a corto y largo plazo y planos
- Problemas de desarrollo de políticas
- Gerencia de riesgo
- Planos regionales
- Gerencia de problemas de desastres ambientales
- Asignación de presupuestos
- Planificación de capital
- Soporta toda clase de decisiones financieras, basado en atributos de conflictos
- Soportando decisiones y optimizando procedimientos
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